Marsikdo, ki se odpravi na Pokerstars uradno stran, misli, da bo po vnosu podatkov takoj igral za pravi denar. Pravzaprav je najpogostejša napaka ta, da igralec ob registraciji napiše ime in naslov drugače kot v osebnem dokumentu, kar pozneje zavre preverjanje. Če želite gladko pot do prve igre, se teh pravil držite že od začetka.
Kako ustvariti račun
Registracija poteka v nekaj korakih, preverjanje pa je ločen postopek, ki ga sproži sistem. Sledite temu vrstnemu redu.
- Odprite uradno stran in izberite gumb za nov račun. Na obrazcu vnesite elektronski naslov, ki ga redno uporabljate.
- Izberite geslo, ki ga ne uporabljate nikjer drugje. Daljše geslo z mešanimi znaki je varnejše.
- Vnesite osebne podatke točno tako, kot pišejo v dokumentu. Tudi šumniki in presledki morajo biti enaki.
- Navedite naslov stalnega prebivališča. Naslov poštnega predala ali začasnega bivanja tu ne deluje.
- Potrdite starost in soglasje s pravili igralnice. Brez tega potrditve račun ne bo aktiven.
- Odprite povezavo v potrditvenem sporočilu. Če sporočila ni, preverite še mapo z neželeno pošto.
- Ko sistem zahteva dokumente, naložite jasno fotografijo osebnega dokumenta in dokazila o naslovu. Robovi morajo biti vidni, besedilo ostro.
Preverjanje ni namenjeno temu, da bi vas ustavilo, ampak da igralnica ve, kdo igra. Podatki na računu se morajo ujemati z dokumenti, zato si pred vnosom vzemite dokument v roke. Če se je pri vnosu zgodila tipkarska napaka, jo popravite takoj, ne šele ob prvem dvigu. Ime na bančnem računu mora biti enako imenu na igralnem računu. Pri menjavi naslova je treba spremembo sporočiti, preden jo vnesete v obrazec za dvig. Dokumente naložite v mirnem okolju, kjer fotografija ne bo zamegljena. Sistem lahko zahteva dodatno fotografijo, če je prva slaba. Pošiljanje dokumentov večkrat zapored ne pospeši postopka. Če se preverjanje ustavi, odgovorite na sporočilo ekipe za podporo in ne odpirajte drugega računa. Vsak igralec sme imeti le en račun, zato podvojeni račun prinese zaplet. Ko je račun potrjen, se prijava v pokerstars online okolje opravi z istimi podatki kot ob registraciji.
Mobilna različica igralnice
Na telefonu se Pokerstars odpre kar v brskalniku, brez nameščanja datotek. Stran se prilagodi zaslonu, gumbi pa so dovolj veliki za dotik. Prijava poteka z enakimi podatki kot na računalniku. Če se stran nalaga počasi, preverite povezavo in zaprite odprte zavihke.
Za igro v gibanju je dovolj, da v brskalniku odprete Pokerstars uradna stran in se prijavite. Igralna ponudba se odpre v istem oknu, brez preusmerjanja v drugo aplikacijo. Preverite, ali je naslov v vrstici res uradna domena, preden vnesete geslo. Na skupni napravi se po koncu igre odjavite, da geslo ne ostane shranjeno.
Majhen zaslon prinese nekaj razlik pri pregledu miz. Povečajte prikaz, če so oznake pri mizah premajhne. Obračanje telefona v ležeči položaj odpre širši pogled na poker mizo. Med igro onemogočite samodejno zaklepanje zaslona, da se seja ne prekine. Obvestila drugih aplikacij raje izklopite, ker motijo odločitve.
Denarni pologi in dvigi so na voljo tudi prek telefona. Postopek je enak kot na računalniku in zahteva enake potrditve. Pri dvigu bodite pozorni na pravilno izbrano metodo, ki je vezana na vaše ime. Če se obrazec ne odpre, osvežite stran in poskusite znova v istem brskalniku.
Igralne mize so v mobilnem brskalniku enake kot na računalniku. Videti je manj miz hkrati, zato si pomagajte s filtri. Iskanje po vrsti igre skrajša čas do želene mize. Turnirji se prikažejo v ločenem seznamu, kjer spremljate začetek.
Shranjevanje gesla v brskalniku je priročno, a le na napravi, ki jo uporabljate sami. Na telefonu v skupni rabi raje vnašajte geslo ročno. Po vsaki seji zaprite zavihek, da seja ne ostane odprta v ozadju. Če telefon izgubite, takoj spremenite geslo prek druge naprave.
Brezplačni vrtljaji in pologi z bonusom
Dobrodošla ponudba je sestavljena iz več delov, ki jih je treba aktivirati po vrsti. Preberite pogoje, preden kaj vplačate.
- Bonus se aktivira ob prvem pologu, zato ne vplačujte, dokler ne izberete prave možnosti. Brez te izbire bonus ne bo dodeljen.
- Brezplačni vrtljaji so vezani na določene igre. Če jih igrate drugje, se ne štejejo v izpolnitev pogoja.
- Dobitki iz vrtljajev so sprva le za igranje. Za dvig jih je treba najprej obrniti po pravilih ponudbe.
- Pogoji veljajo za celoten bonus in vrtljaje skupaj. Preden začnete, si zapišite, kaj je treba izpolniti.
- Vsak igralec lahko izkoristi dobrodošlo ponudbo le enkrat. Drugi račun z istimi podatki je razlog za zavrnitev.
- Vrtljaji potečejo, če jih ne izkoristite v predvidenem obdobju. Roka je navedena ob prejemu ponudbe.
- Redne akcije se razlikujejo od dobrodošle ponudbe. Preverite, katera pravila veljajo za vsako posamezno akcijo.
Ponudba ni le okras na naslovni strani, ampak ima jasna pravila, ki jih je dobro razumeti vnaprej. Vsak bonus je treba obrniti, preden omogoči dvig. To pomeni, da z denarjem iz bonusa nekaj časa igrate, preden postane vaš. Igre prispevajo k izpolnitvi pogoja različno, zato se pozanimajte, katere štejejo v celoti. Nekatere igre prispevajo le delno ali nič, čeprav so na voljo. Če dvignete denar pred izpolnitvijo, se bonus in z njim povezani dobitki izničijo. Zato najprej preberite pogoje in šele nato vplačajte. Igralec, ki vplača brez izbire ponudbe, ostane brez nje. Pri pokerstars poker mizah se bonus praviloma ne obrne enako hitro kot pri avtomatih. Rok za izpolnitev teče od trenutka aktivacije, ne od prve igre. Vsak dvig med veljavnostjo bonusa prekine postopek, zato načrtujte vnaprej. Če niste prepričani, katera akcija velja, se obrnite na podporo še pred pologom. Pravila so na voljo v slovenščini, zato jih lahko preberete brez prevoda.
Kako položiti in dvigniti denar
Spodnja tabela prikazuje, kaj preveriti pri posameznem koraku denarnega prometa.
| Korak | Kaj storiti | Kaj preveriti |
|---|---|---|
| Prvi polog | Izberite način in vnesite znesek | Ali je izbrana dobrodošla ponudba |
| Potrditev pologa | Dokončajte plačilo v svojem okolju | Ali se je stanje na računu povečalo |
| Prvi dvig | Izberite način, ki se ujema z vašim imenom | Ali je preverjanje zaključeno |
| Dvig po bonusu | Počakajte na izpolnitev pogojev | Ali so pogoji bonusa izpolnjeni |
| Zavrnjen dvig | Preverite podatke in odgovorite podpori | Ali se ime ujema z dokumentom |
Denarni promet se začne s pologom, ki ga potrdite v svojem plačilnem okolju. Sredstva se prikažejo na stanju računa, ko jih igralnica prejme. Če se stanje ne spremeni, najprej preverite, ali je bilo plačilo sploh dokončano. Dvig je mogoč šele po zaključenem preverjanju identitete. Način dviga mora biti praviloma enak tistemu, s katerim ste vplačali. Če ste med igro prejeli bonus, preverite, ali so pogoji izpolnjeni, preden zahtevate dvig. Podpora pomaga pri zavrnjenem dvigu, če priložite jasno fotografijo dokumenta. Nikoli ne pošiljajte gesla ali celotne številke kartice po elektronski pošti.
Pogoste težave in rešitve
Večina zapletov izhaja iz podatkov, ki se ne ujemajo, ali iz nedokončanih korakov. Spodnji seznam pomaga hitro najti vzrok.
- Pozabljeno geslo: uporabite povezavo za ponastavitev in nastavite novo geslo. Če sporočilo ne pride, preverite naslov v mapi z neželeno pošto.
- Potrditveno sporočilo ne prispe: počakajte in nato znova zahtevajte potrditev. Preverite, ali ste naslov vpisali brez tipkarske napake.
- Preverjanje se ne zaključi: naložite ostrejšo fotografijo dokumenta z vidnimi robovi. Prepričajte se, da se ime ujema z vnosom na računu.
- Dvig je zavrnjen: preverite ime na bančnem računu in način dviga. Odgovorite na sporočilo podpore z manjkajočim dokazilom.
- Bonus se ne prikaže: preverite, ali ste ob pologu izbrali ponudbo. Ponudbe ni mogoče dodati za nazaj.
- Stran se v telefonu ne naloži: osvežite zavihek in preverite povezavo. Poskusite v drugem brskalniku, če težava ostane.
- Sum na tuj dostop: takoj spremenite geslo in se odjavite z vseh naprav. O dogodku obvestite podporo.
Pri teh težavah velja pravilo, da se najprej preveri najpreprostejši vzrok. Tipkarska napaka v naslovu ali imenu je pogostejša od tehnične okvare. Zato primerjajte podatke na računu z dokumentom, preden pišete podpori. Če težava ostane, pošljite jasen opis in fotografijo zaslona. Ne pošiljajte več enakih sporočil, ker to podaljša obravnavo. Odgovor ekipe preberite v celoti, ker pogosto vsebuje konkreten korak. Med čakanjem ne odpirajte novega računa, saj podvojeni računi otežijo rešitev. Zaščita računa se začne pri geslu, ki ga ne delite z nikomer. Če se prijava iz tuje naprave ponovi, spremenite geslo in obvestite podporo. Pokerstars poker mize so na voljo tudi po rešeni težavi, brez izgube napredka. Vsak korak reševanja zapišite, da boste imeli pregled nad potekom.
Ostanite nadzor nad igro
Nadzor se začne z jasno mejo, ki jo določite pred prvo igro. Znesek, ki ga lahko mirno izgubite, naj bo zapisan vnaprej. Mejo določite v nastavitvah računa, ne v mislih. Tako velja tudi, ko se odločitev zdi drugačna.
Omejitev pologa določa, koliko lahko v določenem obdobju vplačate. Ko je meja dosežena, sistem nadaljnjih pologov ne dovoli. Znižanje meje običajno velja takoj, zvišanje pa z zamikom. Zato mejo določite previdno, še preden začnete igrati.
Omejitev seje meri čas, ki ga preživite v igri. Ko se čas izteče, se seja zaključi in igranje se ustavi. To pomaga, da igra ne zavzame večera brez vaše odločitve. Če seji redno podaljšujete, je to znak za nižjo mejo.
Odmor je krajša prekinitev, ki vam prepreči igranje za izbrano obdobje. Uporabite ga, ko začutite utrujenost ali jezo zaradi izgube. Med odmorom se ne poskušajte prijaviti z druge naprave. Odmor se zaključi sam, ko poteče izbrano obdobje.
Samoodključitev je najmočnejša oblika nadzora. Račun za igranje ostane zaprt, dokler obdobje ne poteče. Denar na računu lahko medtem dvignete, če so pogoji izpolnjeni. Odločitev je dokončna za izbrano obdobje in je ni mogoče preklicati.
Zgodovina igre je na voljo v nastavitvah računa. Pregled pologov in izgub pokaže, ali igrate v okviru svojih mej. Če igra vpliva na spanec, delo ali odnose, poiščite pomoč pri strokovni službi. Igralnica ponuja tudi povezave do organizacij za podporo igralcem.
Varnost računa in prijave
Geslo naj bo edinstveno in naj ne bo enako tistemu za elektronsko pošto. Prijava v pokerstars online okolje naj poteka le na napravi, ki jo nadzorujete. Na skupni napravi se po vsaki seji odjavite. Gesla ne shranjujte v brskalniku, ki ga uporablja še kdo drug.
Če prejmete sporočilo z zahtevo po geslu ali plačilu, ga ne upoštevajte. Uradna ekipa nikoli ne prosi za geslo ali celotno številko kartice. Povezave v sumljivih sporočilih raje odprite ročno prek uradne strani. Če niste prepričani, ali je sporočilo pristno, se obrnite na podporo.
Redno preverjajte, katere naprave so prijavljene v račun. Če opazite napravo, ki je ne prepoznate, jo odstranite in spremenite geslo. Obvestite podporo o vsakem sumu tujega dostopa. Pregled naprav je smiseln po vsaki menjavi telefona ali računalnika.
Fotografij dokumentov ne delite po družbenih omrežjih ali klepetu. Naložite jih le v zaščitenem obrazcu na računu. Po zaključenem preverjanju jih ni treba pošiljati znova. Če jih pošljete po elektronski pošti, preverite naslovnika.
Pogosta vprašanja o računu
Koliko računov lahko ima en igralec?
Dovoljen je en račun na osebo. Podvojeni račun prinese zaprtje in oteži dvig sredstev. Če ste pozabili podatke za prijavo, uporabite ponastavitev gesla.
Ali je igranje na telefonu enako kot na računalniku?
Da, dostop poteka prek brskalnika na telefonu. Prijava in denarni promet delujeta enako. Razlika je le v velikosti zaslona in pregledu miz.
Kdaj je dvig mogoč?
Dvig je mogoč po zaključenem preverjanju identitete. Če ste prejeli bonus, morajo biti izpolnjeni tudi pogoji ponudbe. Način dviga naj se ujema z načinom pologa.
Kaj storiti, če se stanje po pologu ne spremeni?
Najprej preverite, ali je bilo plačilo v vašem okolju dokončano. Nato osvežite stanje računa. Če se ne spremeni, se obrnite na podporo z dokazilom o plačilu.
Igre na voljo
Ponudba vključuje casino pokerstars igre in poker mize na istem računu. Med avtomati in mizami se premikate z glavnega menija. Pri vsaki igri so vidna pravila in višina stav. Pred igro za pravi denar poskusite različico za zabavo, če je na voljo.
Pri poker mizah izberite višino stav, ki ustreza vašemu proračunu. Turnirji imajo vnaprej določen začetek in vpisnino. Redni igralci si pomagajo s filtri po vrsti igre in višini stav. Igrajte le tiste igre, katerih pravila razumete.
Casino igre se od pokra razlikujejo po tempu in poteku. Pri avtomatih je izid odvisen od naključja, pri pokru pa tudi od odločitev. Zato proračun za eno vrsto igre ločite od druge. Če igrate oboje, si postavite skupno mejo za cel dan.
Po končani seji preglejte zgodovino iger. Tako vidite, koliko časa in sredstev ste porabili. Če se poraba povečuje, znižajte meje v nastavitvah. Igra naj ostane oblika zabave, ne obveznost.
Pred prvo prijavo pripravite dokument in preverite, da se ime ujema z vašim bančnim računom.